Il s’agit donc d’un Chat qui permet à tout moment (quand il est activé) de répondre aux questions des internautes.

Vous pouvez donc solliciter l’aide de l’équipe Planet Explo pour un renseignement sur un produit, sur un fournisseur, sur les conditions et délais d’expédition, sur les disponibilités, etc.

Même si toutes ces informations sont déjà disponibles sur le site, vous n’avez plus à chercher et pouvez obtenir la réponse immédiatement.

Également, si vous avez un souci à la création de votre compte, au moment du panier ou du paiement, nous pouvons vous assister facilement dans ces démarches.

Nous voyons beaucoup d’avantages à la création de ce service :

- Un service clientèle toujours plus performant

- Une réponse immédiate à vos interrogations

- Rassurer l’internaute sur ses achats

- Un service d’aide et d’assistance technique qui vous donne une solution instantanée

- Une transparence sans précédent puisque vous pouvez poser toutes les questions que vous souhaitez

- Réduire l’écart entre le virtuel et le réel, en agissant comme un conseiller dans un vrai magasin

Lancement de la nouvelle boutique en ligne « Planet Explo« .

Enfin un site qui regroupe des produits des 4 coins du globe, et pas seulement un continent ou un seul pays, créé par deux passionnés de voyage et de culture.

Vous recherchez un cadeau original et de qualité pour un anniversaire, la Saint-Valentin, la fête des pères/mères ou encore une crémaillère?

Origine certifiée (artisanal, industriel, fabriqué par des femmes,…) de tous les produits – Vous n’avez qu’à suivre les pictogrammes de chaque item ! Vous trouverez :

- Décoration Ethnique : Portes encens d’Inde, Narguilés de Syrie, Bouddhas de Chine, drapeaux à prières du Tibet, objets Feng-shui, Awalés du Sénégal….

- Art de la table : Couverts du Kenya, couteaux d’Argentine, plateaux du Maroc, services à baguettes du Japon, saladiers d’Indonésie….

- Vêtements : Chapkas de Russie, Bonnets et Ponchos du Pérou, manteaux et chapeaux d’Australie, Kimonos du japon….

- Bijoux : Boucles d’oreilles du Kenya, Colliers d’Amazonie, broches de Russie, Barrettes du Brésil…

- Meubles : Commodes, buffets de Chine…

- Insolites : Roadsigns d’Australie, Hamacs de Colombie, Briquets Mao de Chine, Sombreros du Mexique…

Navigation par catégorie de produit, par pays et bientôt grâce à une carte 3D !

Service client disponible 6 j/7 – N° 09.81.79.60.60

Vous voulez plus d’informations, contactez nous :

www.planetexplo.com

Mr Romain Chiaramonte

contact@planetexplo.com

06 71 73 87 44